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为着力提高中建智能平台服务质量,增强全体员工安全隐患风险防控意识,维护平台运营安全,减少和杜绝实际工作过程中的差错,公司于2021年7月21日下午组织召开了“提高服务质量、增强风控意识”主题座谈会。
集团公司董事会领导出席会议
参会人员结合各自岗位工作职责,就如何提高服务质量、增强风险把控能力等进行了交流发言,提出了目前存在的问题,以及如何提高服务质量和防范风险的建设性建议和举措,会议取得预期成效。
会议明确:开展主题教育活动的实质就是打造一个让“客户依赖”、“客户放心”、“客户满意”的服务平台,坚定既有客户的合作信心,吸纳更多的潜在客户、意向客户、优质客户。
围绕既定目标,下阶段工作将做好以下工作;
一、进一步加强服务意识教育,端正服务态度;
二、进一步建立和完善服务规范,以制度规范服务流程;
三、打好服务基础,提供服务必需的基础条件,提高市场竞争力。
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